远程视频咨询温馨提示

　　远程视频咨询是一种重要的咨询方式。不同于日常社交中普遍使用的电话沟通、微信视频等联络形式，远程视频咨询有其特殊的设置要求。为确保咨访双方顺利开展视频咨询工作，从视频咨询中最大程度获益，现作如下温馨提示：

1. 咨询地点：请选择光线明亮、安静、私密的空间，确保无他人在场或随时闯入，谈话不会被他人听到或打断。

2. 会谈穿着：确保穿着适宜，适合正式会谈。请坐在舒适的椅子上，正面面对镜头。避免坐在或躺在床上，避免走来走去及在咨询中进食。

3. 咨询设备：准备一幅耳机和一台视频通讯设备，如笔记本电脑、台式电脑或平板电脑，并提前充好电，测试设备性能。如使用平板电脑，请提前使用支架固定设备，以保持画面稳定、不晃动。除了视频咨询使用的设备及程序外，请将手机或其他电子设备调成免打扰模式，并尽最大可能退出其他应用程序，关闭其他程序的提示功能。

4. 咨询网络：请提前测试网速，确认网络状况良好。当然，考虑到网络的不完全可控性，如出现语音画面卡顿、掉线中断等状况，需要咨询师和来访者双方去承担和适应网络视频的不稳定性。如果上述情况发生，双方需及时沟通以进行调整。

• 若因咨询师个人原因中断视频，咨询师会按照中断时长补足咨询时间。如当次中断无法继续，将另行约定时间补足。

• 若因来访者个人原因中断视频，中断时间将不予补足。如当次中断无法继续，则需另行约定咨询时间并另次计费。

• 若在视频咨询刚开始，因为网络或设备原因，导致双方无法开始本次咨询，需经由双方协商，改期咨询或者寻求其他解决方式。

5. 视频咨询形式带来的任何感受和体验，均可在咨询中与咨询师进行讨论。